Jean-Marc PALIS
Je suis Consultant — formateur indépendant depuis 2015, certifié Qualiopi pour les actions de formation depuis 2020.
J’accompagne les entreprises et leurs collaborateurs aussi bien en présentiel qu’en distanciel sur 4 principales thématiques.
Je vous propose :
- Mes compétences acquises auprès de grands organismes de formation
- Un choix de format adapté à vos besoins
- La possibilité de personnaliser les modules en catalogue
- Des outils d’animation diversifiés
Jean-Marc PALIS
Je suis Consultant — formateur indépendant depuis 2015, certifié Qualiopi pour les actions de formation depuis 2020.
J’accompagne les entreprises et leurs collaborateurs aussi bien en présentiel qu’en distanciel sur 4 principales thématiques.
Je vous propose :
- Mes compétences acquises auprès de grands organismes de formation
- Un choix de format adapté à vos besoins
- La possibilité de personnaliser les modules en catalogue
- Des outils d’animation diversifiés
Mon expertise professionnelle
Ma vision
Le constat de tous les observateurs de notre société est le même, nous vivons une période d’intenses mutations qui ont une répercussion sur les relations interpersonnelles en entreprise. Concrètement, quels sont ces changements ?
Manager n’a jamais été aussi compliqué, je perçois différentes incompréhensions entre les générations et l’immense exigence demandée à ceux qui animent leurs équipes.
La relation-client est, elle aussi, en profonde mutation. Entre clients et collaborateurs, la communication devient complexe, que ce soit en face à face comme à distance.
La crise de la Covid ? Elle a pour moi été plus un accélérateur qu’un déclencheur.
Le bonheur en entreprise ? Parlons plutôt de bien-être et ce sera déjà très bien.
Mon parcours
Le management et la relation-client ont été au cœur de mon parcours professionnel pendant plus de 20 ans. J’ai d’abord évolué dans des entreprises de distribution, notamment 10 ans chez Leroy Merlin, puis j’ai également dirigé mon entreprise de commerce.
J’ai été formateur interne, puis je me suis formé au métier de formateur indépendant.
Aujourd’hui, j’ai la chance de collaborer avec de nombreux organismes de formation réputés. Ainsi, je suis amené à intervenir dans les plus grandes entreprises, mais aussi dans des secteurs d’activité très variés (Santé, Travaux publics, Commerce et Distribution, Secteur Public, etc…)

Le commencement de la folie, c’est de se comporter de la même manière et de s’attendre à des résultats différents.
Albert Einstein
Pourquoi faire appel à mes services ?
Investir dans la formation
- Conserver vos talents et de les faire évoluer
- Avoir un coup d’avance sur vos concurrents
- Conquérir et de fidéliser de nouveaux clients par la montée en compétence de vos équipes
- Répondre avec efficacité aux mutations de votre environnement
Je vous propose
Des modalités de formation variées : présentiel, classes, virtuelles, blended, mixant formation en salle en intra et formation à distance, possibilités de capsules de 2 heures en visio.

Qualiopi est une certification nationale, qui atteste de la qualité des prestations par un organisme de formation. Elle est obtenue après un audit des processus de formation de l’organisme, portant sur un référentiel national exigeant.
La certification qualité a été délivrée au titre des :
ACTIONS DE FORMATION
Accessibilité
Les référents handicap seront en charge de vous accompagner en mettant en place un plan d’action et je mets tout en œuvre pour trouver les compensations les plus adaptées à chaque situation de handicap, afin d’accéder plus facilement à mes formations.
Liste de vos référents handicap, Agefiph Occitanie :
- Herveline Dumon
- Daniel Dias
- Valérie Daudigny
Adaptabilité
Un choix de format adapté à vos besoins :
- 100% présentiel
- 100% à distance (Zoom, Teams, Meet)
- Blended : Mix de présentiel et distanciel
- Possibilité de capsules de 2h en visio...
Pédagogie
Des outils pédagogiques diversifiés :
Co-développement, serious-games, mise en situation,
études de cas, brainstorming, analyses collectives...
Sur-mesure
Je vous offre une personnalisation totale des modules en catalogue. Une adaptation complète a votre contexte, par le biais d'une immersion. Des échanges e questionnaires ciblés en amont de la formation.
Mon catalogue de formations
Je vous propose un catalogue d’une vingtaine de formations, qui répondent aux principales problématiques que l’on rencontre, aujourd’hui en entreprise. Je suis basé à Toulouse et suis mobile sur l’ensemble de la France.
(en présentiel comme à distance, Zoom, Teams, Meet). Pour les formations en présentiel, j’interviens essentiellement en intra-entreprise.
Ils m'ont fait confiance
SECTEUR PRIVÉ





















SECTEUR PUBLIC





Quelques chiffres clés

25
Années d’expérience opérationnelle
en management et relation-client
97%
De stagiaires
très satisfait
10
Années d’expérience en formation
salarié puis indépendant
600
Collaborateurs formés
chaque année